CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Đối tượng áp dụng
Chính sách giao hàng của Mỹ phẩm THIÊN HIẾU được áp dụng cho tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Mỹ phẩm Huyền Cò qua trang page https://www.facebook.com/MyPhamHuyenCoCosmetic/, website http://myphamhuyenco.com.vn/ và Hotline: 0902.002.477
Hình thức vận chuyển
|
|
TP.HCM – Nội thành (KV1) |
Ngọai thành (KV2) |
|
Phạm vi |
Tất cả các quận thuộc thành phố Hồ Chí Minh |
Tất cả các tỉnh thành trên cả nước |
|
Thời gian giao hàng |
Dự kiến sau 3 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng |
Dự kiến 3- 4 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng |
|
Phí dịch vụ |
20.000 VNĐ |
30.000 VNĐ |
Lưu ý: Mỹ phẩm THIÊN HIẾU sẽ miễn phí ship đối với các khách hàng có tổng hóa đơn trên 1 triệu đồng.
Những lưu ý khi nhận hàng
- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng. Nhưng Khách hàng lưu ý là không được phép thử sản phẩm và không bóc màng co bên ngoài
- Dịch vụ vận chuyển của Mỹ phẩm THIÊN HIẾU sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng Mỹ phẩm Huyền Cò đến khách hàng.
- Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm còn nguyên hộp không có dấu hiệu bóc mở... nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của Mỹ phẩm THIÊN HIẾU để xử lý ngay.
- Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Mỹ phẩm Huyền Cò không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và Mỹ phẩm Huyền Cò sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trước (nếu có) trong vòng 14 ngày làm việc.
- Mỹ phẩm THIÊN HIẾU cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ chứng từ, được bảo hành chính hãng).
